女店員因為怒嗆奧客「以後別給我遇到」被罵到辭職,當她後來發現奧客也到這裡工作就立 ...

追蹤Hothk!
分享給朋友:
女店員因為怒嗆奧客「以後別給我遇到」被罵到辭職,當她後來發現奧客也到這裡工作就立 ... 圖片僅供示意-非當事人,來源
只要做過服務業就會知道,這個社會上的奧客可以說是千奇百怪,各種離譜的行徑都有,而且更可怕的是有些奧客還是為人父母,他們的惡習也就這樣傳承給了小孩…一位曾在超商打工的女生就在網路上說出自己一段經歷,當時她因為奧客而離職之後,卻因為命運的安排讓她成功復仇。
  
這個故事的主軸是在一家奧客身上,每當這家人到了便利超商買東西,就一定要她拿出「保存期限最久的商品」;即使她回覆說貨物都以架上為主,倉庫裡的也都是同一批貨,奧客也都執意要求,有時候她拿了十幾種貨物,他們卻也只買兩、三樣。
  
     
有一次奧客家庭中只有弟弟來,他竟然也如法炮製爸媽的作為,請她幫他拿出各種貨物,但最後奧客弟弟竟然一個也不買。她只能忍住快爆出來青筋,勉強掛著笑容問他說:「弟弟,你有確定要買哪樣商品嗎?」
弟弟卻趾高氣昂地說:「我沒有帶錢啊!我只是來幫我媽確定一下你們東西新不新鮮。」她耐著最後的性子笑笑說:「那我不幫你找東西了,我要先去補貨。」
  
沒想到奧客弟弟竟然不接受,硬要她去幫他確認最新的貨物,她忍無可忍,回說:「可以不要這樣整我嗎?我工作還沒做完!」但奧客弟弟卻理所當然地說:「那是妳的問題啊!我是顧客妳就應該服務我啊!」
  
聽到這句話,她立刻怒回:「我們賣的是商品,不要買可以不要來!你以後最好不要出社會,不然被我遇到你就死定了!」奧客弟弟看到她發怒還皮皮地回應:「反正台灣這麼大,我以後不要在你們附近就好了。」事後她就接到了這家奧客媽媽的投訴,店長還選擇責備她,讓她一氣之下直接辭職不幹。
  
但事情就是這麼諷刺,這位奧客弟弟後來竟然真的到這間店上班,她決定給他好好「上一課」,先是請朋友用他們以前的方式消費;後來她親自過去,發現奧客弟弟在補貨後,她就指幾個商品的圖片說「我要找這個」,讓奧客弟弟忙碌地在倉庫跟貨架間亂跑。
  
  
後來奧客弟弟終於認出她,還兇兇地說要請主管來,因為覺得她「蓄意鬧事」。這時候她就平靜地解釋說:「我只是找不到東西,要請你們幫忙找一下。」於是她又給了他看20幾個商品圖,架上沒有還要他去倉庫找,因為她完全知道什麼時間會進什麼貨。
看到最後奧客弟弟找出的20幾個商品,她本來想要絕情地不買走人,但最後還是有點可憐他,就對他說:「現在你知道我當時是多累,多不爽了吧!」奧客弟弟聽了之後足足愣了10幾秒,才低頭說;「姐姐對不起,我知錯了,請原諒我。」她霸氣地丟下一句說:「以後不要這樣對別人。」就拿著商品結帳走了。
會對服務業不禮貌的人,通常就是少了那麼一份同理心,覺得自己是顧客最大,店家為了賺錢應該要服從任何要求。當這個奧客弟弟站在同樣的位置體驗實際的感受,才終於知道自己當初做錯了,希望他以後可以改過自新啊!把這個故事分享出去,讓更多人看到吧!
登入FB回應:女店員因為怒嗆奧客「以後別給我遇到」被罵到辭職,當她後來發現奧客也到這裡工作就立 ...

喜歡這些文章嗎?按個讚接收更多吧!
上一個主題看更多
下一頁
香港公司百科: 家居 親子 進修 美容 結婚 愛情 旅遊 音樂 網站 電腦 寵物 設計 飲食 送禮 商業 貸款 汽車 健康 運動
重要聲明:本網站是以即時上載留言的方式運作,Hothk.com網站對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。而一切留言之言論只代表留言者個人意見,並非本網站之立場,讀者及用戶不應信賴內容,並應自行判斷內容之真實性。於有關情形下,讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本網站受到「即時上載留言」運作方式所規限,故不能完全監察所有留言,若讀者及用戶發現有留言出現問題,請聯絡我們。Hothk.com網站有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言 (刪除前或不會作事先警告及通知 ),同時亦有不刪除留言的權利,如有任何爭議,管理員擁有最終的詮釋權。用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論,敬請自律。本網站保留一切法律權利。